Xoptical 新型態門市介紹

常見問題

若無法解決您遇到的問題,請到「客服中心」發送訊息,我們將派專人迅速回覆您!

線上購物相關
  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

門市購物相關
  • 主要的付款方式即有「現金付款」、「信用卡付款」、「電子支付」三種形式。

    visa master card apple pay android pay samaung pay 街口支付 line pay
  • 1.LINY PAY 、街口支付 : 開啟APP並給門市掃描QR-CODE
    2.Apply Pay 、samsung pay 、android pay : 開啟行動支付(感應) 限支援NFC程式

  • 因個人需求而選用不同的鏡片,價格也會不同,建議可至門市詢問且由門市人員為您重新作視力檢測及介紹鏡片,為您提供完善的服務!

  • 我們有免費提供驗光服務。提醒您:107年起孩童須先至眼科驗光並取得處方箋,始得於眼鏡行配鏡。

  • Xoptical為仁愛眼鏡的新型態概念店,提供無紙化驗光 / 20分鐘快速取件 / 更舒適的購物環境

    Xoptical服務
  • 會員紅利點數等同現金,購買指定商品可作折抵現金使用。
    凡於實體門市打卡按讚或購買SHINOBI鏡片即可免費加入仁愛眼鏡會員

  • 凡購買指定隱形眼鏡或藥水每30元為一點,一點可以折抵1元,紅利可無限折抵

  • 請洽購買店家。

商品退換貨
  • 憑購買發票、原產品至原購買門市填寫(資料)。
    7天內退貨
    30天內未拆封現場更換

  • 隱形眼鏡相同品項更換度數是可以的,商品不得拆封且須於7天內進行換貨。
    商品若為不同品項,不接受部分換貨或換貨。
    憑購買發票、原產品至原購買門市填寫(資料)。
    7天內退貨
    30天內未拆封現場更換

  • 憑購買發票、原產品至原購買門市處理.若您在購買時此商品為贈品,恕不接受退換貨。

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!

  • 請洽購買店家,或電洽仁愛眼鏡客服。

  • 憑購買發票、原產品至原購買門市填寫(資料)。
    7天內退貨
    30天內未拆封現場更換

商品問題
  • 配戴隱形眼鏡造成眼睛不適,建議您立即停戴隱形眼鏡並諮詢眼科醫師。

  • 經配戴過的眼鏡會沾染很多空氣中的灰塵、手上的油汙、臉上的化妝品等等,正確的清潔保養方式可以增加眼鏡的壽命。
    清潔方式:
    1.使用清水(冷水)先沖洗掉鏡片上的髒污,高溫的熱水或蒸氣易破壞鏡片上的鍍膜。
    2.使用眼鏡專用的洗潔劑,或是中性洗潔劑(最易取得的洗潔劑為中性洗碗精),沾濕搓揉出泡沫後,清潔鏡片及鏡框部分,去除油脂類的髒汙。
    3.冷水洗淨
    4.用面紙將鏡片上水漬擦拭乾淨

  • 客服不提供線上詢價功能。

  • 1. 若因非人為因素導致商品損毀、刮傷、髒污、運送過程造成包裝破損不完整者,請您先以電話至原購買分店人員聯絡確認。
    2. 商品因消費者個人使用不當等人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污...等情況恕無法退換貨。
    3. 若您在購買時此商品為贈品,恕不接受退換貨。
    4. 若有度數不合、瑕疵商品等問題換貨的情況,需憑購買發票至原購買分店做換貨。

  • 尚未開放線上購物功能,我們會加緊腳步!